Apple'ın ilk katlanabilir ekranlı telefonu olan iPhone Duo için haberler kötü. Telefonu satın alan kullanıcılar ekran sorunu ve benzeri sebeplerle telefonları iade etmeye başladı. Farklı dönemlerde forum siteleri ve bazı haber sitelerinde kullanıcıların telefonları iade etmeye başladıkları ortaya çıkmıştı. Yaşanan bu gelişmelerin ardından 9to5Mac tarafından okuyucuları arasında bir anket düzenlendi.
Ankete katılanların yüzde 30'u Apple'ın 'koşulsuz şartsız 14 gün içinde iade' politikasından faydalandıklarını söylüyor. Yani telefonu iki hafta kullandıktan sonra iade sürecini başlatmışlar.
Cihazı iade etme kararlarının altında donanım ve kamera beklentilerinin karşılanmaması, ekran boyutu ve ergonomisi ve ekranda yaşanan sorunların akabinde dayanıklılık sorunlarının gündeme gelmesi yatıyor.
